Comunicazione organizzativa

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Descrizione

Il corso consente di apprendere i presupposti e gli elementi di base della comunicazione organizzativa, la cui efficacia influenza positivamente il successo di un’organizzazione.
Definisce le tecniche di scrittura efficace per la redazione di documenti aziendali interni e del sito web aziendale.
Illustra il ruolo dell’intelligenza emotiva in ambito professionale e le relative tecniche di sviluppo e controllo delle emozioni 

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Programma

Introduzione: La Comunicazione Organizzativa

Il ruolo dell’intelligenza emotiva

La Comunicazione scritta: Tipologie e Caratteristiche