Facilitatore digitale | Toscana

• Denominazione corso:  Tecnico/a della mediazione, facilitazione e accesso ai servizi/alle informazioni digitali, della progettazione e-learning per la promozione sociale e dell’inclusione digitale (Facilitatore Digitale).

Descrizione

Il corso è interamente gratuito, finanziato con i fondi PNRR tramite il Programma GOL2 e promosso da Giovanisì, il progetto della regione Toscana per l’autonomia delle/dei giovani.

Durata

450 ore in presenza, di cui:

• 225 di attività pratica/laboratorio
• 225 ore di stage

Requisiti

• Essere disoccupate/i, inoccupate/i o inattive/i 
• Maggiore età
• Titolo di istruzione secondaria superiore oppure
• Qualificazione professionale di livello 3 EQF oppure
• Esperienza lavorativa documentata di almeno 3 anni nell’attività di riferimento
• Per titoli di studio conseguiti all’estero: presentazione di Dichiarazione di Valore o documento equipollente
• Se cittadinanza estera, livello B1 QCER lingua italiana scritta e parlata (attestata o verificata tramite test d’ingresso)

Iscrizioni

Ci si iscrive esclusivamente tramite Centro Per l’Impiego (CPI), al quale è necessario richiedere di essere inserite/i nel Programma GOL2 e la presa in carico da parte di Sosor per il corso scelto.

Puoi trovare il CPI più vicino a te qui

Obiettivo del corso

Formare esperte/i (Livello 4 EQF) capaci di supportare cittadine e cittadini nell’accesso ai servizi telematici e alla Pubblica Amministrazione, progettare percorsi di e-learning inclusivi, favorire l’alfabetizzazione informatica e promuovere l’inclusione digitale sul territorio.

Certificazione

Attestato di Qualificazione Professionale (Qualifica riconosciuta dalla Regione Toscana – RRFP, Livello 4 EQF).

Sedi

Sono previste due edizioni: Arezzo (AR) e Firenze (FI)

Cosa imparerai

• Comunicazione e Digitale: Tecniche di comunicazione professionale, inglese tecnico per l’informatica, dinamiche di gruppo e youth coaching.
• Mercato del Lavoro Locale: Normative, politiche attive del lavoro e struttura socio-economica del territorio toscano.
• Accessibilità e Consulenza Digitale: Linee guida WCAG 2.0, tecnologie assistive per utenti con disabilità o anziani ed e-learning inclusivo.
• Servizi Telematici della PA: Supporto all’utilizzo pratico di SPID, CIE, CNS, AppIO, Fascicolo Sanitario Elettronico e pagamenti online.
• Marketing e Promozione Territoriale: Strategie di digital marketing, uso dei social network per l’inclusione sociale e monitoraggio dei progetti.
• Alfabetizzazione Dati e Cloud: Ricerca e gestione delle informazioni in rete, strumenti cloud, app mobile e tecniche di riconoscimento delle fake news.
• Cyber Security e Privacy: Protezione dei dati personali (GDPR), sicurezza dei sistemi informativi, gestione delle password e difesa da truffe o attacchi informatici.
• Soft Skills e Problem Solving: Superamento dei bias cognitivi, tecniche di negoziazione, storytelling e gestione dei problemi tecnici.

Ulteriori informazioni

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